Guide Derviche

Ceci est une proposition pour bien démarrer avec Derviche. Je te conseille de suivre ces étapes pour te familiariser avec l’application. Avant tout, tu peux consulter la page Derviche pour voir toutes les fonctionnalités offertes par l’application.

Si tu n’as pas de Login/mot de passe , il faut me le demander : derviche@gmx.fr ,
il te faudra également le nom de ton Label.
Il faut télécharger l’application en suivant ce lien. Lors de l’installation, on te demandera de confirmer et d’analyser le programme, celui ci ne provenant pas du store Google, aucun risque.

Configuration

Tu as téléchargé et installé Derviche, il faut maintenant configurer l’appli avant de te lancer. Lors du 1er lancement, l’application te dirige directement vers la fenêtre de configuration

  • Tu dois avoir reçu tes login / mot de passe, et le nom d’un label (indispensable)
  • Pour l’email , je te conseil d’en créer un pour derviche car les emails reçus pourront être importés, donc mieux vaut une boite dédiée. Avec gmail on peut configurer une image de signature , ce qui n’est pas le cas de tous les fournisseurs.
  • La signature, très pratique pour concevoir et envoyer les messages
  • On peut aussi insérer une image (lien) dans la signature. Je préfère la signature plutôt dans le client de messagerie (gmail par exemple)
  • La couleur sert à identifier les différents utilisateur « créateur » des lieux, celui qui à là main sur les modification du lieu.
  • je te conseil de cocher « se souvenir de moi » , moins sécure, mais évite de saisir le mot de passe à chaque utilisation.
  • Pour les autres infos, on verra plus tard
  • Une fois ces infos renseignées, tu peux tester et valider, l’application fera une première synchronisation, importera les lieux dit « PUBLIC » , c’est à dire partagés (environ 250 aujourd’hui).
  • Tu peux commencer à utiliser Derviche.
  • Tu peux retourner sur l’écran de configuration en cliquant sur en haut.
  • Le bouton du menu principal, permet de synchroniser les données avec le serveur, il est important de le faire de temps en temps, ça ne prend que quelques secondes.
  • import/export des nouveaux lieux (échanges des lieux dit « public »)
  • import/export des suivis (sauvegarde)
  • Ajout des partages
  • import des messages email sms (recherche dans tes boites de réception)

Le bouton de synchronisation est rouge quand tu est hors connexion, sinon il est vert. Derviche synchronise en temps réel si tu es connecté, mais si tu constate une lenteur, tu peux désactiver la synchro temps réelle, avec l’interrupteur sous le bouton synchroniser.
Avertissement : si l’application affiche un message d’arrêt , choisis « Attendre » , elle revient au bout de quelques secondes.

N’hésite pas à utiliser le bouton assistance , il fournit une aide sur les champs présents dans les fenêtres, plutôt utile au démarrage. Tu pourras ensuite désactiver cette option quand tu n’en n’auras plus besoin (formulaire Configuration).

Les lieux

6 modules sont accessibles depuis la page principale. Tu peux commencer par te balader dans la section « Lieux », afficher des fiches, un bouton filtre avancés te permet d’afficher ces lieux en fonction de leur type (bar, salle, …) , de critères géographiques (région, département, autour de…) et autres. Manipule les filtres et les recherches, affiche les sur une carte …

Tu ne peux pas modifier les lieux qui ne t’appartiennent pas, la base de données est commune aux utilisateurs Derviche, chacun gérant SES lieux.
Plus tard, tu pourras aussi filtrer les dates et les rappels quand tu les auras renseignés dans tes suivis

Il faut maintenant, alimenter ces lieux avec tes propres contacts . Pour commencer , plusieurs options s’offre à toi :

  • me fournir un tableau excel avec tes contacts que je pourrai intégrer dans l’application. Seuls les utilisateur de ton label y auront accès (confidentialité = LABEL). Le tableau devra comporter le maximum d’infos exploitables (nom, contact, adresse, téléphones, type, période de programmation, budget, …)
  • Faire des recherches dans les suggestions Derviche avec le filtre avancé , soit environs 35000 lieux répartis sur la France, et les intégrer à ta liste de contacts avec le bouton . Attention, dans ce cas , tu auras juste un accès aux informations mais tu ne pourra pas les modifier. Tu pourras quand même t’en servir pour prospecter.
  • Saisir les lieux dans l’application, pour cela, clique sur le « + » en haut .
    Pour info, tu peux saisir les 2 caractères du département dans le code postal, et saisir ensuite les 1er caractères de la ville, Derviche devrait te proposer la ville et renseigner automatiquement le code postal complet, la géolocalisation, et la région.
    Tu devras aussi renseigner la confidentialité du lieu (PUBLIC=tous les utilisateurs Derviche , LABEL=Uniquement les utilisateurs de ton label, PRIVE=toi seul). Tu pourras ensuite partager ce lieu avec un utilisateur en particulier, si tu le souhaites.
    Personnellement , je suis des artistes qui jouent dans la même cours que moi sur les réseaux, je regarde leurs dates, et j’ajoute les lieux qui m’intéresse (la rubrique « à propos » permet souvent d’obtenir un Email voir un portable).
    Les lieux renseignés manuellement sont souvent plus fiables.
Les artistes

Aucun artiste n’est présent au départ, c’est à toi de les renseigner. Dans la section Artiste, ajoute en un (bouton +), et renseigne le genre, une description, les liens (web, fb, insta) si tu en as, et insère un visuel. Tu peux en avoir un seul, autant que tu veux.

Les message types

Va dans la section « messages types » pour créer ton premier message que tu pourras utiliser pour envoyer Email et SMS. Tu peux t’inspirer de l’exemple fournit (ExempleArtiste), le principe est d’écrire tes messages en utilisant des variables qui seront remplacées suivant le contexte (par exemple #TiersContact sera remplacé par le nom du contact lors de l’envoi). Ça permet d’éviter de ressaisir les messages à chaque fois que tu envoies un mail ou SMS, notamment lors des campagnes.
Tu peux maintenant tester ton message. Va sur la fiche du lieu TEST que tu as créé, <clic long> sur le bouton en face le n° portable (clic court = appel) , choisit ton message type, éventuellement l’artiste concerné (si le message utilise des variables #Artiste) et enfin , sur le bouton . Alors ? message reçu ?
Si tu as mis #ArtisteLienWeb dans ton message tu verras l’image correspondant au lien dans le message reçu.
Tu peux ensuite tester en cliquant sur le bouton dans la fiche TEST en face l’email, pour envoyer un email avec ton message type. L’application te redirigera vers l’application de mail par défaut de ton téléphone.

Les suivis

Les suivis sont présents partout dans l’application, certains sont créés automatiquement (campagnes, envoi/réception d’Email et SMS) , d’autres sont saisis. Il est important de créer un suivi pour les opérations importantes (dates, rappels). On peut les consulter depuis la section Suivis ou depuis une fiche lieu avec le bouton en haut. Tu peux créer des suivis bidons pour tester « clique sur + », en renseignant le type de suivi (date, réception de mail, appel, répétition, …) , le lieu TEST, la date du suivi, l’artiste concerné le cas échéant, un titre et un commentaire. Tu peux utiliser le dictaphone pour le commentaire. Tu sera le seul à visualiser tes suivis , mais tu pourras les partager si tu le souhaites. Tu peux également mettre un rappel (date) sur chacun des suivis. Un rappel permanent est un rappel sans date particulière. Les rappels pourront être validé par le bouton à droite, et ainsi disparaitre.

Ce sont les suivis qui alimentent l’agenda , visible depuis la section suivis avec le bouton . Tu y retrouveras les dates , répétitions, rappels, indispos, rendez vous …

Les campagnes

Une fois familiarisé avec les concepts de lieux , de suivis et de messages types, tu peux attaquer la section campagne. Ici, le but est d’établir une liste cohérente de lieu « cibles » en fonction de critères :

  • Type (bar, salle, festival, …)
  • Type de campagne (Tout, SMS, Email, Appel). Ce critère permet de ne sélectionner que les lieux pertinents (N° portable présent pour SMS, Téléphone fixe ou portable pour Appel, Email pour Email)
  • Géographie (région, départements, autour de …)
  • Période (d’évènement, de programmation)
  • Suivis enregistrés (permet de ne pas relancer plusieurs fois un même lieu)

On voit ici, l’intérêt des informations saisies sur la fiche lieu, par exemple , la période de programmation permet de créer des campagnes qui arrivent au bon moment.
Pour créer une campagne (fais le test , tu pourras ensuite la supprimer), rendez vous dans la section campagne, puis clic sur le + en haut. En plus des critères de lieu , tu pourra renseigner le message type à utiliser, et l’artiste concerné. Valide la saisi pour créer la campagne, tu verras ensuite la liste de lieu générée, à partir de laquelle tu vas travailler. Tu pourras envoyer Email/SMS par lot (mais il faudra quand même les valider dans ton appli Mail ou SMS, les messages étant envoyer individuellement pour éviter de passer en spam. Aide toi de l’outil de sélection en bas pour choisir les envois (par 10 par exemple). Compter 10mn pour envoyer 100 mails ou sms. Il faut essayer pour se rendre compte , commence par une campagne réduite d’une dizaine de lieu.
Il est aussi possible de créer une campagne à partir d’une liste de lieux affichées dans la section « Lieux » , en filtrant les lieux avec le bouton « filtre avancés » puis en cliquant le bouton .
Pour chaque campagne , tu verras ta progression (traité/reste à faire) , tu pourras retirer un lieu, suivre les actions réalisées/à réaliser.

Bonus

De nombreuses fonctionnalités se rajoutent à tout ça , notamment la messagerie et la partie administrative, je ne vais pas toutes les citer , tu les découvriras au fur et à mesure.
Aller , une dernière pour la route. Sur le menu principal , tu as le bouton Vocal , tu peux directement demander à derviche :

  • Affiche <un lieu>. Ex : affiche TEST
  • Recherche <type de lieu> dans <ville> ou <n° département> ou <région> (sur la carte). Ex : Recherche les bars dans le 44 et affiche les sur une carte
  • Affiche l’agenda (pour <artiste>)
  • Affiche les dates (pour <artiste>) (et les rappels) (sur la carte). Ex: Affiche les dates sur une carte
  • Envoie <message type> à <lieu>. Ex. Envoie exemple artiste à TEST

Ça aussi il faut essayer pour se rendre compte

Si tu rencontre un problème , ou pour me faire part de ton expérience , d’améliorations possibles (ou pas) , n’hésite pas à me demander : derviche@gmx.fr

Topette …